রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

777jana-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় সেটা পরিষ্কারভাবে জানানো আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের সুযোগ
777jana আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য সুরক্ষার ধাপগুলো

777jana কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — এই তিনটি স্তরে তথ্য সুরক্ষা দেওয়া হয়। কুকি নীতি থেকে শুরু করে ডেটা ধারণকাল পর্যন্ত, প্রতিটি বিষয় নিচে পরিষ্কার করা আছে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ মোবাইলে বা ব্রাউজারে প্রবেশ করলে কুকি চালু হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করা যাবে।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে সন্দেহজনক সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমে পাঠালে স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার যেকোনো বিষয়ে আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত। আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিং আপনার প্রোফাইল সেটিং থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজন না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

মোবাইল বা ব্রাউজারে প্রবেশ করলে কুকি সক্রিয় হয়। লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এটি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ইমেইলে জানানো হবে।

SSL এনক্রিপশন এবং OTP-ভিত্তিক লগইন যাচাই ব্যবহার হয়। সন্দেহজনক সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করার ব্যবস্থা আছে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।